Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine kaufen
Gutscheine können wie normale Artikel gekauft werden. Im Auswahlmenü wirst Du gefragt, wie Du den Gutschein erhalten möchtest.
Als gedruckte Version im "Paket", als Mailversion zum Selberausdrucken, oder kommst Du vorbei und holst ihn bei uns ab?
Sobald Du einen Gutschein gekauft hast und dieser nach erfolgreicher Zahlung von uns manuell freigeschaltet wurde, erhälst Du den Gutschein mit einem Online-Code für den
Online-Shop.
Bitte beachte, sobald dieser Code online verbucht/eingegeben wird, kann der Gutschein leider nicht mehr in unserem Lädchen oder auf dem Stoffmarkt eingelöst werden, sondern nur noch im Shop !!!

Mit Gutscheinen einkaufen
Sobald Du den Code im Online-Shop in Deinem Kundenkonto eingegeben hast, kannst  Du das Guthaben zum Bezahlen Deiner Bestellung verwenden.
Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt musst Du eine Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen.
Übersteigt das Guthaben den Warenwert, steht Dir das Restguthaben in Deinem Kundenkonto selbstverständlich für die nächste Bestellung zur Verfügung.

Gutscheine verbuchen
Wenn Du einen Gutschein erhalten hast, kannst Du ihn wie folgt verbuchen/eingeben:
1. Falls Du noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügst, solltest Du ein Konto eröffnen, auf dem auch evtl. Restguhaben bestehen bleibt.
2. Nachdem Du mind. ein Produkt in den Warenkorb gelegt hast, kannst Du dort in dem entsprechenden Feld Deinen Gutscheincode eingeben.
3. Wenn Du Deine Online-Bestellung abschließen möchtest, gehe bitte ganz normal zur Kasse, der Gutscheinwert wird dort automatisch abgezogen und beende ganz normal den Bestellvorgang bis zum Schluss, wie immer.

Bitte beachte, sobald dieser Code online verbucht/eingegeben wird, kann der Gutschein leider nicht mehr in unserem Lädchen oder auf dem Stoffmarkt eingelöst werden, sondern nur noch im Shop !!!

Falls es zu Problemen kommen sollte
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktiere uns bitte per E-Mail: info@tipptappstoffe.de
Bitte beschreibe möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Dir benutzte Browser.